Oasis Urbano en Barrio Tranquilo y Conectado

¡Gracias por considerarnos para tu estadía en Santiago!

- Nosotros queremos y cuidamos nuestra casa, por lo que en esta guía podrás encontrar las reglas para cuidarla y quererla tanto como nosotros:

- Recuerda que estás en un alojamiento que alberga a una comunidad, para garantizar la armonía, el reglamento entre vecinos aplica una multa de 100 USD por eventos o ruidos molestos, por lo que no se permiten fiestas ni eventos no autorizados.

- ¡Amamos a las mascotas! y nos encantaría recibirte con tu familia completa, pero lamentablemente, no podemos permitir el ingreso de animales por responsabilidad con los siguientes huéspedes (que podrían sufrir reacciones alérgicas).

- Para ayudarnos a mantener nuestro alojamiento en buen estado, lindo y cómodo para futuros huéspedes, te pedimos que respetes el número de huéspedes indicados en tu reserva y considerar la capacidad máxima.

Si quieres invitar a alguien más, te pedimos que te comuniques con nosotros, pedimos una tarifa de 25 USD por noche por persona invitada.

- Prohibido fumar y consumo de drogas o fumar, vapear y utilizar cigarrillos electrónicos.

Nuestro gran equipo de orden y aseo de nuestro alojamiento hace un arduo trabajo para entregarte la mejor estadía posible, por lo que te pedimos consideración en este aspecto:

- Estadías largas (más de 20 noches) requieren extra tarifa de aseo.

- Un gran desorden requiere una doble tarifa de aseo.

- Manchas en ropa de cama y toallas: Pedimos una tarifa de reposición de 50 USD si la prenda no puede ser recuperada.

- Para evitar manchas de maquillaje, dejamos algodón para que utilices.

En MG Homes hacemos un gran esfuerzo por brindarte todo lo que hace cómoda y agradable tu visita, por lo que cualquier vaso, plato, cubierto u otro utensilio de cocina o de equipo del alojamiento roto o perdido requiere un cargo adicional de reposición de 5 USD por unidad, en este caso, rogamos no comprar la reposición por tu cuenta, queremos que disfrutes al máximo tu estadía, ¡Nosotros nos encargaremos de brindar pronta solución!

----- Llaves y accesos: Se otorgan 2 copias de llaves para el alojamiento: 1 para que la tengas tú y otra para que quede en la caja de seguridad a un lado del acceso en caso de que olvides tus llaves dentro.

- Puertas, ingresos y cajas de seguridad deben permanecer cerrados.

- En caso de pérdida de llaves, nosotros nos haremos cargo luego de pedir una tarifa de reemplazo de $30 USD.

- Si fuera necesario contratar servicios de cerrajería o que alguien de nuestro equipo se acerque al alojamiento a asistirte, ¡No te preocupes! Este servicio lo gestionamos nosotros con un cargo adicional de 100 USD.

- Suministros básicos : Se proveen insumos iniciales (papel higiénico, toallas, bolsas de basura, jabón para platos, champú, acondicionador, secador de cabello, algodón y jabón de manos).

Te pedimos que no retires las amenidades para que el siguiente huésped pueda disfrutar igual que tú.

- Para evitar daños o rayaduras en el alojamiento, te pedimos que no muevas los muebles. En este caso, pedimos una tarifa de reubicación de 30 USD si se encuentra desorden significativo.

- Te pedimos no desechar basura o comida en lavamanos o WC para evitar tapar las cañerías y dañarlas

No dude en comunicarse si necesita consejos para acceder a servicios de salud, emergencia o comunicación con autoridades locales.

- Mejor prevenir que lamentar: Prohibimos el uso de pirotecnia y armas de fuego

- Para cuidar de tu integridad física y el alojamiento, pedimos un uso responsable de electrodomésticos y mobiliario para evitar daños a nuestros equipos y que puedan resultar en accidentes.

---- El incumplimiento de normas puede resultar en:

- Cargos adicionales operacionales o de reparo.

- La terminación inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.

Les recordamos que nuestro equipo permite la libre y fluida conversación entre nosotros, rogamos comunicar cualquier incidente o petición adicional para poder garantizar una estadía excelente.

Gracias por cuidar mi casa, ¡Ten una excelente estadía en Santiago!